Condiciones generales de contratación
2. Partes contratantes, celebración del contrato, posibilidades de corrección
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
4. Condiciones de entrega
5. Pago
6. Derecho de desistimiento
7. Reserva de propiedad
8. Daños durante el transporte
9. Garantías
10. Código de conducta
11. Resolución de litigios
12. Disposiciones finales
1. Ámbito de aplicación
Las siguientes condiciones generales de contratación se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o a toda sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
En lo que respecta a los empresarios, se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales de contratación contrarias o complementarias, se rechaza por la presente su validez; solo formarán parte del contrato si lo hemos aceptado expresamente.
2. Parte contratante, celebración del contrato, posibilidades de corrección
El contrato de compraventa se celebra con Kirschbaum Sportartikel GmbH.
Al incluir los productos en la tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración del contrato sobre dichos productos. Puede añadir nuestros productos a la cesta de la compra de forma no vinculante y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se perfecciona cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en la cesta de la compra haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán
Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales de contratación por escrito. Puede consultar el texto del contrato en su área de cliente.
4. Condiciones de entrega
Opciones de entrega
Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido.
Solo realizamos envíos. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía personalmente.
5. Pago
En nuestra tienda tiene a su disposición, por regla general, las siguientes formas de pago.
Pago por adelantado
Si elige la forma de pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le enviaremos la mercancía una vez recibido el pago.
Domiciliación bancaria SEPA
Al realizar el pedido, nos otorga una orden de domiciliación bancaria SEPA. Le informaremos de la fecha del cargo en su cuenta con al menos un día hábil de antelación (la denominada «prenotificación»). Se considera día hábil bancario cualquier día laborable, excepto los sábados, los días festivos nacionales y los días 24 y 31 de diciembre de cada año. El cargo en la cuenta se realizará tras el envío de la mercancía.
PayPal Express
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia alguna sobre la oferta de estas modalidades; las modalidades de pago adicionales ofrecidas de forma individual se refieren a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta de PayPal.
PayPal
En colaboración con el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), le ofrecemos las siguientes opciones de pago como servicios de PayPal. Salvo que se indique lo contrario a continuación, el pago a través de PayPal no requiere estar registrado en PayPal. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.
PayPal, PayPal Express
Para poder pagar el importe de la factura mediante la opción de pago PayPal, debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realiza a través de PayPal inmediatamente después de enviar el pedido.
PayPal puede ofrecer a los clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia alguna sobre la oferta de estas modalidades; las modalidades de pago adicionales ofrecidas de forma individual se refieren a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta de PayPal.
Tarjeta de crédito a través de PayPal
PayPal cargará el importe en su tarjeta una vez enviado el producto.
Débito directo a través de PayPal
El pago mediante débito directo a través de PayPal requiere una verificación de la dirección y de la solvencia, y se realiza directamente a PayPal. Al confirmar la orden de pago, usted otorga a PayPal una autorización de débito directo. PayPal le informará de la fecha en que se realizará el cargo en su cuenta (la denominada «prenotificación»). El cargo en la cuenta se realiza tras el envío de la mercancía.
Compra contra factura a través de PayPal
La compra contra factura a través de PayPal requiere una verificación de la dirección y de la solvencia, y se realiza directamente a PayPal.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho al derecho de desistimiento legal, tal y como se describe en la política de desistimiento. A los empresarios no se les concede ningún derecho de desistimiento voluntario.
7. Reserva de propiedad
El producto seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente.
Para los empresarios se aplica además lo siguiente: nos reservamos la propiedad del producto hasta el pago íntegro de todas las deudas derivadas de una relación comercial en curso. Usted podrá revender la mercancía sujeta a reserva de propiedad en el curso normal de su actividad comercial; nos cede por adelantado todas las deudas derivadas de dicha reventa —independientemente de que la mercancía sujeta a reserva de propiedad se haya combinado o mezclado con un nuevo bien— por el importe de la factura, y nosotros aceptamos dicha cesión. Usted seguirá estando autorizado a cobrar las deudas, pero nosotros también podremos cobrarlas nosotros mismos en la medida en que usted no cumpla con sus obligaciones de pago. A petición suya, liberaremos las garantías que nos correspondan en la medida en que el valor realizable de las mismas supere en más de un 10 % el valor de los créditos pendientes.
8. Daños durante el transporte
Para los consumidores se aplica lo siguiente: si se entregan mercancías con daños evidentes causados por el transporte, le rogamos que reclame dichos defectos lo antes posible al transportista y se ponga en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o ponerse en contacto con nosotros no tiene ninguna consecuencia para sus derechos legales y su ejercicio, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o al seguro de transporte.
9. Garantías
9.1 Derecho de responsabilidad por defectos
Se aplica la legislación vigente en materia de responsabilidad por defectos.
9.2 Garantías y servicio de atención al cliente
Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan ser de aplicación y sus condiciones exactas junto a cada producto y en las páginas de información específicas de la tienda online.
10. Código de conducta
Nos hemos adherido al siguiente código de conducta:
11. Resolución de litigios
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de conciliación extrajudicial ante un organismo de conciliación de consumidores.
La autoridad competente es el Órgano de Mediación Universal de la Federación en el Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Alemania, https://www.universalschlichtungsstelle.de/.
12. Disposiciones finales
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre usted y nosotros será la de nuestra sede social.
En caso de que alguna de las cláusulas de las presentes CGC sea total o parcialmente ineficaz, el resto del contrato seguirá siendo válido. En la medida en que alguna cláusula sea ineficaz, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.